Olá, seja bem-vindo(a)!Atendimento ao cliente: (61) 3462-5067
Rastrear minha compra
icon
Meu carrinho
Carrinho Vazio

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

  1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR (responsável pela captação/ tratamento dos dados pessoais):

PRIMEIRA LINHA COMERCIAL DE ROLAMENTOS LTDA., sociedade empresária inscrita no CNPJ sob o nº 24.907.602.0001-95, sediada no SIA Quadra 04C, Lotes 40 e 41, Bloco D, Loja 84, Brasília-DF, CEP: 71.200-045.

 

  1. TITULAR DE DADOS:

O usuário que navega no site, e os clientes que possuem cadastro no site www.1linha.com.br e/ou assinaram o recebimento de Newsletters.

 

 

  1. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

A PRIMEIRA LINHA é uma loja virtual. Assim, os usuários que visitam o site www.1linha.com.br poderão navegar por seus ambientes buscando: (i) informações sobre a PRIMEIRA LINHA, (ii) conhecer seus produtos, expostos no show room integrado à loja virtual (carrinho), permitindo a aquisição dos produtos, ou, ainda, (iii) ingressar na área do cliente, para gerenciamento do relacionamento presente e pretérito, e retificação de dados de cadastro.

Ao site integram-se ambientes de pagamento, por meio de aplicativos dos parceiros PRIMEIRA LINHA.

No desenvolvimento de suas atividades por intermédio do seu portal ou em outras formas de interface direta com o cliente, ocorre o tratamento de dados pela PRIMEIRA LINHA de três formas: (i) dados informados voluntariamente para fins de cadastro, (ii) dados tratados em decorrência do fornecimento de um produto, inclusive para fins de autenticação do usuário, e (iii) dados coletados automaticamente, inerentes à melhor experiência de navegação do site.

A finalidade do tratamento de dados pela PRIMEIRA LINHA visa melhorar a experiência de navegação do usuário no site, prestação de informações institucionais e sobre produtos, viabilização de mecanismos de controle de estoque, logística e devolução de produtos, redução de riscos e combate a fraudes, cumprimento de obrigações legais, divulgação de eventos, de programas de fidelidade e inteligência de negócio, tendo como base, alternativa ou cumulativamente, o consentimento do titular, o cumprimento de obrigação legal ou contratual, atender a legítimo interesse, e proteção de crédito.

 

  1.  DADOS TRATADOS

Entende-se por tratamento de dados todas as atividades possíveis com dados pessoais, desde a coleta até sua deleção, passando pelo armazenamento. Ao navegar no site da PRIMEIRA LINHA, o usuário fornece dados de navegação e, se desejar, dados de cadastro. Assim, os dados coletados podem corresponder aos dados abaixo listados, a depender da natureza do relacionamento entre o usuário e a PRIMEIRA LINHA:

Dados de Cadastro (informados pelo cliente):

-Nome
-Sobrenome
-Data de Nascimento

- CPF

- Gênero

- CEP

- Logradouro, nº e complemento,

- Bairro

- Cidade

- Estado

- País

- E-mail

- Senha de acesso à área do cliente

- Número de telefone


 

Dados de Navegação:

- Endereço IP

- Informações do navegador e/ou dispositivo;

- Comportamentos de navegação dos usuários que iniciaram a cessão na área do cliente.

- Informações sobre cliques.

- Páginas e telas acessadas (dentro do site PRIMEIRA LINHA).

- Pesquisas no site.

- Fluxo de navegação no site.

 

A PRIMEIRA LINHA não capta nem trata os dados de pagamento transmitidos no aplicativo dos parceiros integrados no site, como, por exemplo, dados do boleto bancário, número do cartão de crédito, data de vencimento, nome no cartão, CVC nem os dados da conta paypal.

O eventual armazenamento destes dados para compra futura se dá no aplicativo do parceiro, sem ingerência, controle ou acesso pela PRIMEIRA LINHA, nos termos das políticas de privacidade dos parceiros.

A PRIMEIRA LINHA utiliza cookies próprios e de terceiros (google e facebook) e tecnologias semelhantes (como pixel, tags), respeitando as boas práticas de utilização.

Informações relevantes sobre cookies e tecnologias assemelhadas: As tecnologias empregadas pela PRIMEIRA LINHA não permitem que esta identifique o usuário, salvo se previamente iniciada sessão no site (área do cliente). Os dados gerados da navegação coletados pela PRIMEIRA LINHA são anônimos. Conheça mais sobre cookies em nossa política de cookies abaixo.

 

  1. DADOS TRANSMITIDOS:

As informações coletadas poderão ser compartilhadas pela PRIMEIRA LINHA com parceiros e autoridades quando tal proceder for necessário para o exercício das atividades da PRIMEIRA LINHA, a execução do contrato ou o cumprimento de obrigação legal, para atender a determinação judicial ou de órgão público, e para a defesa da PRIMEIRA LINHA em processo administrativo ou judicial. A transmissão de dados atenderá, sempre, os requisitos de segurança da informação, e, sempre que possível, importará na transmissão de dados minimizados ou anonimizados.


 

Exemplos de transmissão de dados pela PRIMEIRA LINHA: (i) Emissão de Nota Fiscal; (ii) Preenchimento de formulário da transportadora ou correios para a entrega dos produtos adquiridos pelos usuários; (iii) Informações quanto ao valor do pedido e correlatas para os parceiros que gerenciam as ferramentas de pagamento; (iv) hospedagem de banco de dados, respeitada a segurança da informação.

Sem prejuízo da gestão dos dados cadastrais diretamente pelos usuários na área do cliente, mediante senha, os titulares de dados pessoais poderão contatar o canal de privacidade PRIMEIRA LINHA para maiores informações e solicitações, no e-mail: faleconosco@1linha.com.br.

 

6. PERÍODO DE ARMAZENAMENTO

À conveniência dos usuários, os dados de cadastro informados serão mantidos no banco de dados e/ou área do cliente até que solicitada sua alteração ou exclusão. A política de armazenamento condiz com a finalidade do cadastro (facilitação do processo de aquisição de produtos PRIMEIRA LINHA), e o perfil usual dos clientes PRIMEIRA LINHA, que costumam adquirir produtos mais de uma vez ou de forma periódica.

Eventuais outros dados armazenados respeitarão o período de vida útil inerente ao interesse legítimo da PRIMEIRA LINHA em manter os referidos dados em seu banco de dados.

A alteração, retificação e deleção dos dados pelos clientes na área do cliente serão registradas no banco de dados, e os dados corrigidos serão excluídos do banco de dados, salvo se sua manutenção ainda se fizer necessária nos termos de alguma das bases legais (por exemplo, prazo de garantia, ou conferência de documento fiscal, obrigação contratual regulatória, dentro do prazo legal).

 

 

 

 

 

7. POLÍTICA DE COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES


Conforme conceituado na Cartilha disponibilizada pelo Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança do Brasil (cert.br), ligado ao nic.br e cgi.br:

Cookies são pequenos arquivos que são gravados em seu computador quando você acessa sites na Internet e que são reenviados a estes mesmos sites quando novamente visitados. São usados para manter informações sobre você, como carrinho de compras, lista de produtos e preferências de navegação.

Um cookie pode ser temporário (de sessão), quando é apagado no momento em que o navegador Web ou programa leitor de e-mail é fechado, ou permanente (persistente), quando fica gravado no computador até expirar ou ser apagado. Também pode ser primário (first-party), quando definido pelo domínio do site visitado, ou de terceiros (third-party), quando pertencente a outro domínio (geralmente relacionado a anúncios ou imagens incorporados à página que está sendo visitada).” (https://cartilha.cert.br/)

A PRIMEIRA LINHA possui cookies integrados em seu site, que permitem, por exemplo, que o usuário que selecionou um produto e o colocou no carrinho, porém não concluiu a compra, possa retomar a sessão já com o produto no carrinho.

Não está confortável em permitir a leitura dos cookies? Não tem problema. O site da PRIMEIRA LINHA é amigável à navegação com cookies desabilitados (é possível a personalização do navegador), e à navegação em guia/aba anônima.

Ao navegar no site da PRIMEIRA LINHA, o usuário declara ciência da política de cookies.
 

8. PROTEÇÃO DE DADOS

Temos o compromisso com nosso cliente de zelar pela excelência em nossos serviços e produtos e, principalmente, pela segurança dos seus dados cadastrais. Por isso, nosso site utiliza uma tecnologia avançada de segurança. Todo o tráfego de dados é feito com as informações criptografadas, utilizando-se do certificado SSL (Secure Socket Layer).

Criptografia é um meio de aprimorar a segurança de uma mensagem ou arquivo, embaralhando o conteúdo de modo que ele só possa ser lido por quem tenha a chave de criptografia correta para desembaralhá-lo. Por exemplo, se você comprar algo em um site, as informações da transação (como endereço, número de telefone e número do cartão de crédito) normalmente serão criptografadas (embaralhadas) para ajudar a mantê-la segura. Dessa forma, os dados enviados e recebidos ficam impossibilitados de serem interceptados por outra pessoa.

O SSL (Secure Sockets Layer) é uma eficaz maneira de obter segurança de dados em comércio eletrônico. Uma das maneiras mais utilizadas de criptografia de dados. Ela faz com que a mensagem seja conhecida apenas pelos dois extremos da comunicação: o emissor e o receptor.